Política de Privacidade
Última atualização: 30/09/2026
Dados que coletamos
Nome, e-mail e credenciais de login (senha armazenada como hash bcrypt — nunca em texto puro); histórico de pedidos, chats e avaliações; dados de verificação de vendedores (documento e selfie, criptografados); registros de acesso (IP, dispositivo) para segurança; conteúdo de anúncios e estoques (itens de entrega criptografados em repouso).
Dados de pagamento
A LaMarket NÃO armazena dados de cartão. Pagamentos são processados integralmente pelo Mercado Pago — recebemos apenas o identificador da transação e o status, para conciliar o escrow.
Para que usamos
Operar o marketplace (pedidos, escrow, entrega, mediação); comunicar eventos da sua conta (verificação, vendas, entregas, redefinição de senha); prevenção a fraude (análise de tentativas de login, IPs e padrões de abuso); cumprir obrigações legais.
Acesso administrativo controlado
Administradores têm acesso restrito e auditado: toda ação sensível (ver conversa de terceiros, ajustar saldo, banir conta) é registrada em log de auditoria imutável com identificação do admin, data e motivo. Logs de auditoria não são apagados.
Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para operar: Mercado Pago (pagamentos), Resend (e-mail transacionais), provedor de banco de dados (Neon) e hospedagem (Vercel).
Retenção
Logs de auditoria e histórico financeiro são mantidos por tempo indeterminado como registro de prova. Dados de verificação de vendedores permanecem enquanto a conta existir. Você pode solicitar exclusão da conta; dados requeridos por obrigações legais e registros de transações concluídas são preservados.
Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo canal de suporte da plataforma.