Termos de Uso
Última atualização: 30/09/2026
1. O que é a LaMarket
A LaMarket é um marketplace que conecta compradores e vendedores independentes de produtos digitais para jogos (contas, moedas, itens, boosting, gift cards e recargas). A LaMarket não é parte das transações de jogo: atua como intermediadora de pagamento, retendo o valor (escrow) até a confirmação da entrega.
2. Papel do escrow
Todo pagamento passa pela LaMarket. O valor fica retido e é liberado ao vendedor após a confirmação do comprador ou automaticamente em 7 dias sem contestação. Em caso de mediação, o valor permanece retido até a decisão do suporte: liberação ao vendedor ou reembolso integral ao comprador.
3. Responsabilidade do vendedor
O vendedor é o único e definitivo responsável pela entrega, veracidade e funcionamento do que anunciou. Anúncios devem descrever fielmente o produto, informar restrições (bans, vínculos, região) e honrar o prazo prometido em entregas manuais.
4. Responsabilidade do comprador
O comprador deve fornecer os dados de entrega solicitados no checkout (ex.: ID de jogador), conferir o item recebido e acionar a mediação dentro do prazo de 7 dias se algo divergir do anunciado. Confirmar o recebimento de produto conforme o anúncio encerra a proteção.
5. Mediação e reembolso
Disputas são julgadas pelo suporte com base nas provas apresentadas no chat do pedido. A decisão do suporte é definitiva dentro da plataforma e pode resultar em liberação do valor ao vendedor ou reembolso integral ao comprador, processado pelo Mercado Pago.
6. Taxas
A LaMarket cobra taxa de serviço do comprador e taxa de intermediação do vendedor, exibidas com clareza no checkout e no painel. As taxas vigentes podem ser alteradas e se aplicam apenas a novos pedidos.
7. Condutas proibidas
É proibido: negociar ou pagar fora da plataforma; publicar itens ilegais, fruto de fraude ou que violem os termos do jogo; usar mais de uma conta para burlar limites; assediar outros usuários; tentar burlar o escrow; fornecer dados falsos na verificação de vendedor. Violações resultam em remoção de anúncios, suspensão ou banimento, com retenção de valores relacionados a fraude.
8. Verificação de vendedores
Vendedores passam por verificação de identidade (documento + selfie) antes de publicar. A aprovação não transfere responsabilidade: o vendedor segue responsável civilmente pelo que vende.
9. Conta e segurança
O usuário é responsável por manter suas credenciais seguras. A LaMarket nunca pede senha por e-mail ou chat. A plataforma pode encerrar sessões e solicitar reverificação quando houver indício de comprometimento.
10. Encerramento
A LaMarket pode atualizar estes termos; mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. O uso continuado após a mudança implica concordância.